자주 묻는 질문들

버스 서비스 소개

버스는 어디로 운행합니까?

저희 꾸라-꾸라 버스는 발리의 유명 관광 명소인 꾸타, 레기안, 스민약, 사누르,짐바란, 누사두아, 남 누사두아 그리고 

우붓에서 매일 운행됩니다. DFS 버스 베이는 꾸타와 심팡 시울 교차로에 위치하고 있습니다 (이곳에서 스민약 노선을 제외한 모든 노선을 이용하실 수 

있습니다).

버스 운영 시간은 어떻게 되나요?

오전 8시 30분부터 밤 11시까지 운행하며 노선별 다소 차이가 있을 수 있습니다. 자세한 사항은, 버스 시간표를 참조해주시기 바랍니다.

버스를 어디서 타야 하나요?

꾸라-꾸라 버스 정류장은 여러 호텔들과 유명 쇼핑 센터등에 위치해 있으며 메인터미널은 DFS 버스 터미널 입니다. 승객 여러분들께서는 꾸라-꾸라 카드나 꾸라-꾸라 코인을 이용하시여 버스를 이용하실수 있습니다

버스는 어디에서 타야 하나요?

꾸라-꾸라 버스 정류장은 여러 호텔들과 유명 쇼핑센터 등에 위치해 있으며,메인 터미널은 꾸따의 DFS 버스 베이입니다. 승객 여러분들께서는 꾸라-꾸라 카드나 꾸라-꾸라 코인을 이용하여 버스에 탑승하실 수 있습니다.

요금은 얼마인가요?

요금은 노선별로 차이가 있지만, 보통 편도 요금은 Rp.20,000 ~ Rp.80,000 정도입니다. 자세한 요금이 궁금하시다면 티켓 정보를 참조해주시기 바랍니다.

티켓은 어떻게 구입하나요?

티켓은 (편도 시 이용 가능한 꾸라-꾸라 코인과 여러 번 사용할 수 있는 데이패스 및 밸류 카드) 세 종류가 있습니다. 티켓은 DFS 버스 베이, 꾸라-꾸라 티켓 

판매소, 버스 정류장이 있는 호텔 및 버스 내(특정 노선 제외)에서 구입 가능합니다. 더 자세한 사항은 티켓 정보를 참조해주시기 바랍니다. 만약 베스트 웨스턴 프리미어에서 꾸따 노선 내 비치워크까지 가고 싶다면, 같은 노선을

이용하는 경우에도 DFS 버스 베이에서 내려야 하나요?

네. (스미냑 노선 제외하고) 모든 노선들은 DFS 버스 터미널이 종점이며, 이곳에서 모든 버스들은 다음 운행을 위하여 출발 전 재정비됩니다. 출발 시각 

10분 전에 정류장으로 와 주시기 바랍니다.

버스 노선 아무 곳에서나 하차할 수 있나요?
아니요, 버스는 꾸라-꾸라 정류장에서만 정차합니다.
버스가 정시에 도착/연착 하는지 어떻게 알 수 있을까요?

버스 운행 정보는 트위터를 통해 실시간으로 확인하실 수 있습니다. https://twitter.com/kura2businfo.

신용카드/체크카드 결제도 가능한가요?

카드 결제 구입은 DFS 버스 베이와 꾸라-꾸라 티켓 판매소에서 가능합니다. VISA, MASTER, JCB와 BCA 신용카드로 지불하실 수 있습니다.

미국달러($)나 일본엔(¥)과 같은 외환으로 구매할 수 있나요?
아니요. 현금 결제는 IDR 인도네시아 루피아로만 지불하셔야 합니다.
공항으로 가는 버스가 있나요?
죄송하지만 저희 꾸라-꾸라 버스는 아직 공항으로 운행하지 않고 있습니다.
어린이도 요금을 지불해야 하나요?
꾸라-꾸라 코인, 일일권 & 선불카드
2세 이하의 아동은 무료로 탑승이 가능하며, 동승 어른과 함께좌석을 이용합니다. 만약 따로 좌석을 원할 시에는 정상 요금을 지불해야 합니다.
여행 카드 소지자
6세 이하의 어린이는 어른과 함께 동승할 시 무료로 탑승이 가능합니다. 만약 2명의 어린이가 1명의 어른과 함께 탑승할 경우, 어린이 1명만 무료로 탑승할 수 있고, 다른 어린이는 정상 요금을 지불해야 합니다.
7세 이상의 어린이는 정상 요금을 지불해야 합니다. 나이를 증명할 수 있는 서류 등을 요구할 수 있음을 유의해주시기 바랍니다.

꾸라-꾸라 코인

꾸라-꾸라 코인은 어디에서 구입해야 하나요?

꾸라-꾸라 코인은 DFS 버스 베이, 꾸라-꾸라 티켓 판매소 그리고 모든 노선의 버스 내에서 구입하실 수 있습니다.

꾸라-꾸라 코인은 어떻게 사용하나요?
버스 승차 시 출입문 쪽에 위치한 요금함에 코인을 넣어주세요.
사용하지 않은 꾸라-꾸라 코인은 환불 가능한가요?
아니요.

데이패스

데이 패스란?

데이 패스는 충전식 교통카드로 모든 노선에서 무제한으로 사용하실 수 있습니다. 데이 패스는 3일, 7일권이 있으며, 버스 탑승 후 단말기 접촉 시를 기준으로 하루를 계산합니다 (3일 = 72시간).

데이 패스의 장점은?
- 횟수 제한 없이 모든 노선에서 사용가능합니다.
- 잔돈을 준비하실 필요가 없습니다.
- 충전하실 필요가 없습니다.
데이 패스를 구입하려면 어디로 가야하나요?

DFS 버스 베이, 꾸라-꾸라 티켓 판매소와 정차하는 호텔에서 구입하실 수있습니다.

데이 패스를 여러 사람이 같이 사용할 수 있나요?
아니요. 데이 패스는 한 번에 한 사람만 사용하실 수 있습니다.
1일 데이패스를 오후3시에 구입하면 같은 날 자정에 종료되는 건가요?

아니요. 3일 데이 패스는 단말기 접촉 시를 기준으로 72시간 동안 유효합니다. 2일 데이 패스 역시 마찬가지로 단말기 접촉 시를 기준으로 하여 48시간 동안 

유효합니다.

데이 패스를 분실할 경우 어떻해야 하나요?
안타깝지만, 고객님께서는 데이 패스를 새로 구입하셔야 합니다.
데이 패스를 다른 날짜에 사용 가능한가요?

아니요, 데이 패스는 해당일에 사용하셔야 합니다. 3일권은 첫 사용일로부터 3일간 연속적으로, 5일권은 첫 사용일로부터 5일간 연속적으로만 사용하실 수 

있습니다.

기타

버스에서 물건을 분실했을 경우, 어디로 연락을 해야 하나요?
고객센터의 분실물 관리에 연락해주세요.
고객센터에서는 어떤 언어를 사용하나요?
인도네시아어와 영어를 사용합니다.
개인 짐을 버스에 실을 수 있나요?

한 사람당 한 개의 수하물만 허용합니다. 여행 전 저희 홈페이지에 방문하셔서 수하물(규격)규정을 참조해 주시기 바랍니다.

교통사고 발생 시 보상을 받을 수 있나요?

꾸라-꾸라 버스를 이용하시는 모든 승객분들은 MSIG 여행자 사고 보험의 피보험자 이십니다. 한 사람당 보상 한도는 다음과 같습니다:

사망/장애 시: $ 100,000

상해 시 의료비용: $ 10,000

버스에 서핑보드를 적재할 수 있나요?
아니요.
휠체어를 이용 할 수 있나요?
죄송하지만 휠체어 시설은 아직 준비되어 있지 않습니다.
버스 내 좌석 벨트가 있나요?

네, 모든 좌석은 좌석 벨트를 갖추고 있습니다. 보다 안전한 여행을 위해 고객님들께서는 안전벨트를 착용해 주시기 바랍니다.

버스에 자리가 없으면 어떻게 하나요?

저의 꾸라-꾸라 버스는 오전 8시 30분부터 밤 11시까지 운행됩니다. 만약 버스가 만석일 경우, 다음 버스를 이용해 주시기 바랍니다. 입석은 허용되지 

않습니다.

버스에서 핸드폰을 사용할 수 있나요?
네.
버스에서 간식을 먹거나 음료를 마실 수 있나요?
버스 내에서 음식물이나 음료는 삼가 주시기 바랍니다.

문의

고객서비스

버스 상황

Back to Top